KRH SHOP

রিটার্ন এবং বাতিলকরণ নীতি (Return & Cancellation Policy)

KRH SHOP-এ আমরা আমাদের গ্রাহকদের সন্তুষ্টিকে অগ্রাধিকার দিই। তাই আপনার সুবিধার্থে আমরা সহজ রিটার্ন এবং বাতিলকরণ নীতি চালু করেছি।

পণ্য রিটার্ন নীতি:

পণ্য গ্রহণের ৩ দিনের মধ্যে রিটার্নের আবেদন করতে হবে।

পণ্যটি অবশ্যই অপ্রযুক্ত, অক্ষত এবং মূল প্যাকেট ও ট্যাগসহ থাকতে হবে।

কসমেটিক্স বা স্কিনকেয়ার প্রোডাক্ট ব্যবহৃত, খোলা বা সিল ভাঙা হলে কোনো অবস্থাতেই রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়।

ভুল পণ্য, ত্রুটিপূর্ণ পণ্য বা ডেলিভারির সময় ক্ষতিগ্রস্ত হলে আমরা সম্পূর্ণ দায়িত্ব নিয়ে নতুন পণ্য পাঠিয়ে দেব অথবা রিফান্ড করব।


বাতিলকরণ নীতি:

অর্ডার প্লেস করার ২ ঘণ্টার মধ্যে বাতিল করা যাবে।

অর্ডার শিপমেন্ট হয়ে গেলে আর বাতিল করা যাবে না।

বাতিলের জন্য আমাদের ফেসবুক পেজের ইনবক্সে বা হোয়াটসঅ্যাপে যোগাযোগ করতে হবে।


যোগাযোগ:

রিটার্ন বা বাতিলকরণের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ফেসবুক পেজ: [KRH SHOP]
হোয়াটসঅ্যাপ: +8801711753096


At KRH SHOP, customer satisfaction is our top priority. For your convenience, we have a simple and clear Return & Cancellation Policy.

Product Return Policy:

You must request a return within 3 days of receiving the product.

The product must be unused, undamaged, and in its original packaging with tags.

Used, opened, or unsealed cosmetics or skincare products cannot be returned under any circumstances.

If you receive the wrong, defective, or damaged product during delivery, we will take full responsibility to send a replacement or issue a refund.


Order Cancellation Policy:

Orders can be canceled within 2 hours of placing the order.

Once the order has been shipped, it cannot be canceled.

To cancel an order, please contact us via Facebook page inbox or WhatsApp.


Contact:

For any return or cancellation queries, please reach out to us at:
Facebook Page: [KRH SHOP]
WhatsApp: +8801711753096